1. Información General

En smordelink, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de yoga especializado para adultos mayores.

Esta política se aplica a todos los servicios proporcionados por smordelink, incluyendo clases presenciales, programas online y consultas personalizadas.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarle el mejor servicio posible:

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal únicamente para los siguientes propósitos:

• Proporcionar servicios de yoga personalizados y seguros
• Evaluar su condición física y adaptar las clases a sus necesidades
• Comunicarnos con usted sobre horarios, cambios y actualizaciones
• Procesar pagos y mantener registros financieros
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos programas
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Enviar información relevante sobre salud y bienestar (solo con su consentimiento)

4. Compartir Información

smordelink no vende, alquila o comparte su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con su consentimiento explícito y por escrito
• Con profesionales de la salud en caso de emergencia médica
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
• Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Para proteger nuestros derechos legales o los derechos de otros

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Cifrado de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento
• Acceso restringido a información personal solo para personal autorizado
• Sistemas de respaldo seguros y actualizados regularmente
• Capacitación regular del personal en protección de datos
• Revisiones periódicas de seguridad y actualizaciones de sistemas
• Políticas estrictas de contraseñas y autenticación

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios de manera continua
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
• Mantener registros médicos según las regulaciones aplicables

Cuando ya no necesitemos su información, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Corrección: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal bajo ciertas circunstancias
• Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos
• Restricción: Solicitar la restricción del procesamiento en ciertas situaciones

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 50 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si nos enteramos de que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Para obtener información detallada sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos personales se procesan y almacenan en México. En caso de que sea necesario transferir datos fuera del país, implementaremos las salvaguardias apropiadas para proteger su información.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Publicación de la nueva política en nuestro sitio web
• Notificación por correo electrónico (si proporcionó su dirección)
• Aviso durante las clases de yoga

12. Contacto y Quejas

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, desea ejercer sus derechos o presentar una queja, puede contactarnos a través de:

• Formulario de contacto en nuestro sitio web
• Durante las sesiones de yoga programadas
• Solicitando una cita personal para discutir preocupaciones de privacidad

Nos comprometemos a responder a todas las consultas dentro de 30 días hábiles.

13. Autoridades de Protección de Datos

Si no está satisfecho con nuestra respuesta a sus preocupaciones de privacidad, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente en México.